1. Kontoavslutningsprosess:
- For å stenge kontoen din, vennligst besøk en av våre filialer personlig og fyll ut forespørselsskjemaet for kontoavslutning.
- Alle kontoeiere må oppgi gyldig legitimasjon og signere forespørselsskjemaet for kontostenging.
- Eventuell utestående gjeld, gebyrer eller transaksjoner på kontoen må gjøres opp før avslutningsforespørselen kan behandles.
- Forespørselen om kontostenging kan ta opptil 30 dager før den er fullstendig behandlet.
- Etter at kontostenging er fullført, vil den gjenværende saldoen, hvis noen, bli returnert til deg med sjekk eller overført til en annen konto spesifisert av deg.
2. Viktig informasjon:
- Sørg for å oppdatere kontaktinformasjonen din med oss før du starter kontoavslutningsprosessen.
- Å stenge en konto kan påvirke eksisterende tjenester knyttet til kontoen, for eksempel automatiske betalinger eller direkte innskudd. Gjør avtaler før du stenger kontoen.
- Hvis du har felles kontoinnehavere, kreves deres samtykke og tilstedeværelse under kontoavslutningsprosessen.
- Etter at kontoen er stengt, vil du ikke lenger ha tilgang til kontoen gjennom våre nettbanktjenester eller motta kontorelatert kommunikasjon fra oss.
- Vi anbefaler at du oppbevarer en kopi av denne forespørselen om kontoavslutning for arkivene dine.
3. Kontakt oss :
- Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående kontoavslutningsprosessen, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice på +49 157 592 849 55 eller via e-post på contact@hoffnungsbk.com.
4. Endring av kontostengingsbetingelser:
- Hoffnungsbk ® forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene for kontostenging når som helst. Oppdaterte vilkår vil bli lagt ut på nettsiden vår, og endringer trer i kraft ved publisering.
Vær oppmerksom på disse vilkårene for kontostenging før du stenger kontoen din. Vi er her for å hjelpe hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere støtte. Takk for at du er kunde hos Hoffnungsbk ®.
