Vi Hoffnungsbk ® er forpliktet til å tilby nettbanktjenester av høy kvalitet til kundene våre. Hvis du ikke er helt fornøyd med tjenestene våre, gir vi deg gjerne informasjon om refusjon og returpolicy.
1. Refusjoner:
- Nettbankgebyrer, for eksempel medlemsavgifter eller månedlige avgifter, kan vanligvis ikke refunderes.
- Ved dobbeltbetaling eller feilbetaling, vennligst kontakt oss umiddelbart for å be om refusjon. Vi vil vurdere hver refusjonsforespørsel fra sak til sak.
2. Kontoavslutning:
- Hvis du ønsker å kansellere nettbankkontoen din, vennligst kontakt oss for spesifikke instruksjoner om kanselleringsprosessen.
- Vær oppmerksom på at avbestillingsgebyrer kan påløpe, der det er aktuelt.
3. Returnerer:
- Nettbanktjenester er ikke fysiske produkter, og det er derfor ingen returrett for tjenestene som tilbys.
- Hvis du har tekniske problemer eller bekymringer angående våre tjenester, vennligst kontakt oss for passende hjelp.
4. Ansvar:
- Ansvaret til Hoffnungsbk ® er begrenset til tjenestene som tilbys i henhold til våre generelle bruksbetingelser og spesifikke kontraktsavtaler.
- Hoffnungsbk ® kan ikke holdes ansvarlig for økonomiske tap påført av kunder som følge av feil bruk av deres kontoer eller annen uredelig aktivitet.
5. Endringer i retningslinjene:
- Vi forbeholder oss retten til å endre denne refusjons- og returpolicyen når som helst. Endringer vil bli lagt ut på nettsiden vår og trer i kraft umiddelbart etter publisering.
