Mi, Hoffnungsbk ®, smo zavezani k zagotavljanju visokokakovostnih spletnih bančnih storitev za naše stranke. Če z našimi storitvami niste povsem zadovoljni, vam z veseljem posredujemo informacije o naši politiki vračila in vračila.
1. Povračila:
- Stroški spletnega bančništva, kot so članarine ali mesečne naročnine, so na splošno nepovratni.
- V primeru dvojnega ali napačnega plačila nas takoj kontaktirajte in zahtevajte vračilo. Vsako zahtevo za vračilo bomo pregledali za vsak primer posebej.
2. Preklic računa:
- Če želite preklicati svoj spletni bančni račun, se obrnite na nas za natančna navodila o postopku preklica.
- Upoštevajte, da se lahko zaračunajo stroški odpovedi, kjer je to potrebno.
3. Vračila:
- Storitve spletnega bančništva niso fizični izdelki, zato za opravljene storitve ni politike vračila.
- Če imate kakršne koli tehnične težave ali pomisleke glede naših storitev, se obrnite na nas za ustrezno pomoč.
4. Odgovornost:
- Odgovornost Hoffnungsbk ® je omejena na storitve, ki se zagotavljajo v skladu z našimi splošnimi pogoji uporabe in posebnimi pogodbenimi dogovori.
- Hoffnungsbk ® ne more biti odgovoren za nobeno finančno izgubo, ki jo utrpijo stranke zaradi nepravilne uporabe njihovih računov ali katere koli druge goljufive dejavnosti.
5. Spremembe pravilnika:
- Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika o vračilu in vračilu kadar koli. Spremembe bodo objavljene na naši spletni strani in bodo začele veljati takoj po objavi.
