1. Postopek zapiranja računa:
- Če želite zapreti svoj račun, osebno obiščite eno od naših poslovalnic in izpolnite obrazec za zahtevo za zaprtje računa.
- Vsi imetniki računa morajo predložiti veljavno identifikacijo in podpisati obrazec zahteve za zaprtje računa.
- Vsi neporavnani dolgovi, provizije ali transakcije na računu morajo biti poravnani, preden se lahko obdela zahteva za zaprtje.
- Zahteva za zaprtje računa lahko traja do 30 dni, da je v celoti obdelana.
- Po zaključku zaprtja računa vam bo preostalo stanje, če obstaja, vrnjeno s čekom ali preneseno na drug račun, ki ste ga določili.
2. Pomembna informacija:
- Ne pozabite posodobiti svojih kontaktnih podatkov z nami, preden začnete postopek zapiranja računa.
- Zapiranje računa lahko vpliva na obstoječe storitve, povezane z računom, kot so samodejna plačila ali neposredni depoziti. Prosimo, da se dogovorite pred zaprtjem računa.
- Če imate skupne imetnike računov, je med postopkom zaprtja računa potrebno njihovo soglasje in prisotnost.
- Po zaprtju računa ne boste več imeli dostopa do računa prek naših spletnih bančnih storitev ali od nas prejemali sporočil, povezanih z računom.
- Priporočamo, da shranite kopijo te zahteve za zaprtje računa za svojo evidenco.
3. Kontaktiraj nas :
- Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede postopka zapiranja računa, se obrnite na našo službo za stranke na +49 157 592 849 55 ali po e-pošti na contact@hoffnungsbk.com.
4. Sprememba pogojev za zaprtje računa:
- Hoffnungsbk ® si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te pogoje za zaprtje računa. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na naši spletni strani, spremembe pa bodo začele veljati po objavi.
Prosimo, upoštevajte te pogoje za zaprtje računa, preden zaprete svoj račun. Tukaj smo, da vam pomagamo, če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatno podporo. Hvala, ker ste stranka Hoffnungsbk ®.
