Biz Hoffnungsbk ® mijozlarimizga yuqori sifatli onlayn-banking xizmatlarini taqdim etishga intilamiz. Agar siz bizning xizmatlarimizdan to'liq qoniqmasangiz, biz sizga pulni qaytarish va qaytarish siyosatimiz haqida ma'lumot berishdan mamnunmiz.
1. To'lovlarni qaytarish:
- Aʼzolik toʻlovlari yoki oylik toʻlovlar kabi onlayn bank toʻlovlari odatda qaytarilmaydi.
- Ikki marta to'lov yoki noto'g'ri to'lov bo'lsa, to'lovni qaytarishni so'rash uchun darhol biz bilan bog'laning. Biz har bir to'lovni qaytarish so'rovini alohida ko'rib chiqamiz.
2. Hisobni bekor qilish:
- Agar siz onlayn bank hisobingizni bekor qilmoqchi bo'lsangiz, bekor qilish jarayoni bo'yicha aniq ko'rsatmalar uchun biz bilan bog'laning.
- Iltimos, agar kerak bo'lsa, bekor qilish to'lovlari olinishi mumkinligini unutmang.
3. Qaytadi:
- Onlayn bank xizmatlari jismoniy mahsulotlar emas, shuning uchun ko'rsatilgan xizmatlarni qaytarish siyosati mavjud emas.
- Xizmatlarimiz bilan bog'liq texnik muammolar yoki tashvishlaringiz bo'lsa, tegishli yordam uchun biz bilan bog'laning.
4. Mas'uliyat:
- Hoffnungsbk ® masʼuliyati umumiy foydalanish shartlari va maxsus shartnoma shartnomalariga muvofiq taqdim etiladigan xizmatlar bilan cheklanadi.
- Hoffnungsbk ® o‘z hisoblaridan noto‘g‘ri foydalanish yoki boshqa har qanday firibgarlik harakati natijasida etkazilgan har qanday moliyaviy zarar uchun javobgar bo‘lmaydi.
5. Siyosat o'zgarishlari:
- Biz istalgan vaqtda ushbu to'lovni qaytarish va qaytarish siyosatini o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz. O'zgartirishlar bizning veb-saytimizda e'lon qilinadi va e'lon qilingandan so'ng darhol kuchga kiradi.
