Hoffnungsbk ® ia foarte în serios securitatea conturilor și a informațiilor financiare. Cu toate acestea, în caz de fraudă sau de utilizare neautorizată a contului dvs., vă rugăm să citiți cu atenție această clauză pentru a înțelege responsabilitățile dumneavoastră și pașii pe care îi vom lua pentru a vă proteja interesele.
În cazul pierderii, furtului sau suspectării utilizării neautorizate a ID-ului dvs. de conectare, parolei, cardului de debit/credit sau a altor informații de identificare, trebuie să ne informați imediat. Ne puteți contacta prin telefon, e-mail sau prin site-ul nostru.
Nu sunteți răspunzător pentru nicio pierdere financiară rezultată din tranzacțiile frauduloase sau neautorizate efectuate în contul dvs., cu condiția să ne fi notificat prompt și să fi luat măsuri rezonabile pentru a vă proteja securitatea contului și acreditările.
În caz de fraudă sau utilizare neautorizată, vă rugăm să cooperați pe deplin cu echipa noastră de securitate și cu investigațiile, furnizând toate informațiile relevante pentru a rezolva problema.
Dacă raportați prompt o tranzacție frauduloasă sau neautorizată, vom lua măsuri imediate pentru a investiga și a vă rambursa sumele frauduloase, în conformitate cu reglementările aplicabile.
Sunteți responsabil să luați toate măsurile de precauție rezonabile pentru a proteja securitatea contului dvs. Aceasta include protejarea informațiilor de conectare, utilizarea unei parole puternice și verificarea regulată a activității contului.
Vă vom trimite în mod regulat notificări de securitate cu privire la activitatea contului dumneavoastră și la tranzacțiile sensibile. Vă rugăm să urmați cu atenție aceste notificări și să ne anunțați imediat dacă observați vreo activitate suspectă.
Nu partajați niciodată informațiile dvs. de conectare cu nimeni și nu lăsați pe nimeni să vă acceseze contul bancar online pe un computer public sau nesecurizat.
Luăm foarte în serios securitatea conturilor dvs. și implementăm măsuri avansate de securitate pentru a vă proteja informațiile financiare. Cu toate acestea, este esențial să luați și măsuri de precauție pentru a vă proteja securitatea contului. Dacă aveți întrebări cu privire la securitatea contului dvs. sau observați orice activitate suspectă, vă rugăm să ne contactați imediat.
