Hoffnungsbk ® hëlt d'Sécherheet vun Äre Konten a finanziell Informatioune ganz eescht. Wéi och ëmmer, am Fall vu Bedruch oder onerlaabten Notzung vun Ärem Kont, liest w.e.g. dës Klausel virsiichteg fir Är Verantwortung ze verstoen an d'Schrëtt déi mir huelen fir Är Interessen ze schützen.
Am Fall vu Verloscht, Vol oder verdächtegt onerlaabten Notzung vun Ärer Login ID, Passwuert, Bank- / Kreditkaart oder aner Identifikatiounsinformatioun, musst Dir eis direkt matdeelen. Dir kënnt eis iwwer Telefon, E-Mail oder iwwer eis Websäit kontaktéieren.
Dir sidd net haftbar fir finanziell Verloschter, déi aus betrügereschen oder onerlaabten Transaktiounen op Ärem Kont gemaach goufen, virausgesat datt Dir eis prompt matgedeelt hutt an raisonnabel Schrëtt gemaach hutt fir d'Sécherheet vun Ärem Kont an Är Umeldungsinformatiounen ze schützen.
Am Fall vu Bedruch oder onerlaabten Notzung, froe mir Iech voll mat eisem Sécherheetsteam a mat Ermëttlungen ze kooperéieren andeems Dir all relevant Informatioun ubitt fir d'Thema ze léisen.
Wann Dir prompt eng betrügeresch oder onerlaabt Transaktioun mellt, wäerte mir direkt Schrëtt huelen fir Iech déi betrügeresch Betrag z'ënnersichen an zréckzebezuelen, am Aklang mat applicabel Reglementer.
Dir sidd verantwortlech fir all raisonnabel Virsiichtsmoossnamen ze huelen fir d'Sécherheet vun Ärem Kont ze schützen. Dëst beinhalt Är Umeldungsinformatioun ze schützen, e staarkt Passwuert ze benotzen an Är Kontaktivitéit regelméisseg ze kontrolléieren.
Mir schécken Iech regelméisseg Sécherheetsnotifikatiounen iwwer Är Kontaktivitéit a sensibel Transaktiounen. Follegt w.e.g. dës Notifikatiounen virsiichteg a loosst eis direkt wëssen wann Dir verdächteg Aktivitéit bemierkt.
Ni Är Umeldungsinformatioune mat jidderengem deelen oder iergendeen Zougang zu Ärem Online Bankkonto op engem ëffentlechen oder ongesécherten Computer erlaben.
Mir huelen d'Sécherheet vun Äre Konten ganz eescht an ëmsetzen fortgeschratt Sécherheetsmoossnamen fir Är finanziell Informatioun ze schützen. Wéi och ëmmer, et ass essentiell datt Dir och Virsiichtsmoossname maacht fir d'Sécherheet vun Ärem Kont ze schützen. Wann Dir Froen iwwer Är Kont Sécherheet hutt oder eng verdächteg Aktivitéit bemierkt, da kontaktéiert eis direkt.
